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Von Dateninseln zur vernetzten Plattform
Wie die Verbraucherzentrale NRW ihr Controlling modernisierte

Zukunftsfähige Analysen mit Microsoft Fabric & Power BI

Eine heterogene Datenlandschaft, manuelle Prozesse und ein veraltetes BI-Frontend: Vor dieser Situation stand die Verbraucherzentrale NRW, als sie sich auf den Weg machte, ihre Analytik in die Zukunft zu führen. Gemeinsam mit OPITZ CONSULTING wurde eine moderne Datenstrategie entwickelt, die auf Microsoft Fabric und Power BI setzt. Das Ergebnis: Eine automatisierte, cloudbasierte Plattform, die Zeit spart (Datenverfügbarkeit), die Transparenz der Daten erhöht und das Controlling befähigt, seine Analysen eigenständig weiterzuentwickeln. So entstand eine zukunftsfähige Basis für datengetriebene Entscheidungen.

Die Herausforderung

Die Verbraucherzentrale NRW stand vor der Aufgabe, ihre analytische Landschaft zu modernisieren. Das eingesetzte BI-Frontend war am Ende seines Produktlebenszyklus angekommen, während gleichzeitig eine heterogene Systemlandschaft mit Cloud- und On-Premise-Komponenten zu komplexen Prozessen führte. 

Besonders im Controlling beanspruchten manuelle Tätigkeiten – etwa der händische Import, die Bereinigung und die Aufbereitung von Daten – viel Zeit. Ziel war es deshalb, nicht nur eine neue technische Plattform einzuführen, sondern auch die Datenstrategie neu auszurichten.

Die Lösung

Gemeinsam mit OPITZ CONSULTING entschied sich die Verbraucherzentrale NRW für Microsoft Fabric als Fundament der neuen Datenplattform. Die Einführung von Power BI als BI-Frontend war bereits vorbereitet, sodass beide Technologien perfekt zusammenspielen konnten. Durch die Automatisierung der Datenbeladung und die systematische Analyse bisheriger Abläufe wurden zahlreiche manuelle Schritte überflüssig. Dies schafft Freiräume für die Mitarbeitenden und sorgt gleichzeitig für schnellere Datenverfügbarkeit und Effizienz bei der Datenanalyse. 

Ein zentrales Ziel war es zudem, das Controlling und die IT von Anfang an einzubinden und so das notwendige Know-how im eigenen Haus aufzubauen. Neben der Implementierung gehörten deshalb auch begleitende Schulungen und Remote-Sessions zu den Projekterfolgen.

Foto: Ksenia Spashchanskaya, OPITZ CONSULTING

Ksenia Spashchanskaya

Senior Consultant
OPITZ CONSULTING Analytics

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Sprung zu einer modernen Datenplattform geschafft

„Mit OPITZ CONSULTING haben wir den Sprung zu einer modernen Datenplattform geschafft. Dank Microsoft Fabric und Power BI sind unsere Prozesse heute deutlich effizienter, viele manuelle Arbeitsschritte entfallen. Besonders wichtig war uns, dass unsere Mitarbeitenden im Controlling und in der IT von Anfang an eingebunden waren und jetzt in der Lage sind, die Lösung eigenständig weiterzuentwickeln.“

Nina Rucks, Controllerin, Verbraucherzentrale NRW

Logo: Verbraucherzentrale NRW
Dieses Icon verbindet ein Zahnrad mit einem Blockdiagramm, das eine positive Entwicklung symbolisiert.

Weniger manuelle Arbeit

Routinearbeiten fallen weg – das Controlling hat mehr Zeit für Analysen.

Eine Hand trägt einen positiven Trend. Symbol für Hilfe und Support

Verlässliche Informationen

Automatische Prüfungen sichern konsistente und aussagekräftige Ergebnisse.

Dieses Icon verbindet ein Zahnrad in der Mitte mit 6 Punkten, die darum herum liegen, als Sysmbol für Verbindung und Integration

Flexible Plattform

Mit Microsoft Fabric ist die Datenbasis modern und erweiterbar.

Die Erfolgsfaktoren

Ein iteratives, agiles Projektvorgehen schuf die notwendige Flexibilität, um komplexe manuelle Prozesse präzise zu analysieren und effizient zu automatisieren.

Als vollständig gemanagte SaaS-Plattform bietet Microsoft Fabric geringe Administrationsaufwände, gleichzeitig maximale Flexibilität und Zukunftssicherheit für Datenhaltung, -bewirtschaftung und Modellierung.

Durch die Analyse und Neugestaltung der Prozesse konnten viele manuelle Schritte reduziert oder automatisiert werden. Das verschafft den Mitarbeitenden mehr Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten.

Ein robustes, flexibles Datenmodell bildet die Grundlage für aussagekräftige Power BI-Reports, die von der Fachabteilung eigenständig weiterentwickelt werden können.

Nutzen für den Kunden

  • Zukunftsfähige Datenplattform: Moderne Architektur, die aktuelle Anforderungen erfüllt und langfristig erweiterbar ist.
  • Automatisierte Datenversorgung: Regelmäßige, verlässliche Beladung der Plattform – ohne manuelles Eingreifen.
  • Ablösung manueller Prozesse: Zeitintensive Routinen wurden durch Automatisierung ersetzt und Fehlerquellen minimiert.
  • Professionalisierte Reporting-Entwicklung: Fachbereiche erstellen und pflegen ihre Power BI Reports eigenständig und flexibel.
  • Mehr Freiraum im Controlling: Weniger Routinearbeit bedeutet mehr Zeit für Analyse, Interpretation und Strategie.
  • Gestärktes internes Know-how: Durch Schulungen und Einbindung sind die Mitarbeitenden in Controlling und IT in der Lage, die Lösung selbst weiterzuentwickeln.

Wie konnten wir helfen?

  • Architekturkonzeption: Entwicklung einer skalierbaren Microsoft Fabric Landschaft als Basis der neuen Datenstrategie.
  • Systemintegration: Anbindung aller relevanten Quellsysteme und Aufbau einer automatisierten Datenversorgung.
  • Prozessautomatisierung: Vereinfachung komplexer Abläufe und Reduzierung manueller Tätigkeiten.
  • Flexible Export-Optionen: Möglichkeiten zur gezielten Daten-Nachpflege für höchste Datenqualität.
  • Enablement & Schulungen: Kontinuierlicher Wissenstransfer, flankiert durch Workshops und Remote Sessions.
  • Datenmigration: Überführung historischer Bestände in die neue Plattform für vollständige Analysen.
  • Enge Zusammenarbeit: Controlling und IT wurden aktiv eingebunden, um praxisnahe Lösungen zu schaffen.

Unsere Leistungen

  • Einführung und Konfiguration von Microsoft Fabric
  • Konzeption einer skalierbaren und zukunftsfähigen Architektur
  • Auswahl geeigneter Fabric-Komponenten für unterschiedliche Workloads
  • Anbindung heterogener Quellsysteme und Aufbau einer automatisierten, periodischen Datenbeladung
  • Optimierung der Datenmodellierung unter Performance-Gesichtspunkten

Technologien & Methoden

  • Microsoft Fabric
  • Microsoft Power BI
  • Azure DevOps
  • Agiles Projektvorgehen / Scrum

Kundeninfos

Die Verbraucherzentrale NRW ist ein unabhängiger, gemeinnütziger Verein mit über 60 Jahren Erfahrung im Verbraucherschutz. Sie berät landesweit in mehr als 60 Beratungsstellen sowie online und telefonisch – zu Recht, Geld, Energie, digitalen Themen, Bildung und mehr.

Logo: Verbraucherzentrale NRW
Portraitfoto: Ksenia Spashchanskaya, OPITZ CONSULTING

Ich freue mich auf Ihre Fragen!

Ksenia Spashchanskaya, Senior Consultant

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