IT-Services, die Ihnen den Rücken freihalten
Gerade in herausfordernden Zeiten ist die kontinuierliche Verfügbarkeit der IT-Systeme ein „Must-have“. Sie müssen sich mehr als sonst auf das Kerngeschäft konzentrieren, sich mit Anwendender:innen und Fachbereichen abstimmen und vieles mehr. Da bleibt wenig Raum für technische Dinge.
Unsere Managed-Services-Teams helfen Ihnen, Ihre Systeme und Applikationen rund um die Uhr verfügbar zu halten. Sie sorgen dafür, dass Ihre Systemlandschaft agil, flexibel und skalierbar ist. Mit persönlich auf Sie zugeschnittenen Services. Über 115 Kunden aus unterschiedlichen Branchen vertrauen uns bereits.
Was leisten unsere Managed Services?
- Wird auch bei Ihnen die Komplexität der Applikationswelt immer höher und fordert teilweise Unmögliches von Ihren Mitarbeitern?
- Ist auch Ihr Personal durch Routinearbeiten rund um bestehende Systeme gebunden, und es fehlt Freiraum für innovative Themen zur Absicherung Ihrer Zukunft?
- Benötigen auch Sie einen Service, der Ihnen Business Continuity garantiert, ohne Ihnen die Hoheit über Ihre eigenen Systeme zu nehmen?
Mit unseren Managed Services entlasten Sie Ihre Mitarbeiter und können die freigesetzten Ressourcen stärker als bisher auf Ihre Kernthemen konzentrieren und Innovationen oder Verbesserungen der IT vorantreiben. In partnerschaftlicher Zusammenarbeit sorgen wir für klare Rollendefinitionen und eindeutige Beschreibungen der Betriebsprozesse und legen so den Grundstein für einen reibungslosen Betrieb.
Trotz aller Gemeinsamkeiten beim Betrieb sind die Applikationen und Infrastrukturen jedes Unternehmens individuell. Jeder Kunde hat andere Herausforderungen. Nach dem Baukastenprinzip können wir gemeinsam die für Sie passenden Managed Services zusammensetzen.
Gemeinsam finden wir heraus, für welche Bereiche Ihrer Systemlandschaft Sie welche Standardleistungen und welche zusätzlichen individuellen Leistungen benötigen.
Wir bieten Ihnen Managed Services über den gesamten Stack Ihrer Applikationen und Infrastrukturen an bis hin zu speziellen Cloud-Services. Sie wählen die für Sie passende Kombination aus unseren Leistungen aus. Effiziente und auf den Betrieb spezialisierte Teams und flexible Engagement-Modelle runden den Mix ab.
Erhöhen Sie mit unseren Managed Services die Effizienz Ihrer IT-Systeme und steigern Sie so Ihren persönlichen Geschäftserfolg!
Nach der Vergabe von Managed Services an OPITZ CONSULTING erhalten Sie von Beginn an eine transparente Kostenübersicht zu den erbrachten Leistungen. Die Kosten werden verursachergenau ermittelt, sodass Sie diese bei Bedarf einzelnen Systemen und Prozessen und damit Fachabteilungen zuordnen können.
Übrigens steigern Sie mit unseren Managed Services direkt Ihren Unternehmenswert, da Sie die Kosten für den Betrieb aus dem Anlagevermögen zu den Betriebskosten (OPEX) verlagern können.
Im Qualitätsmanagement arbeiten wir nach dem Grundprinzip des Continuous Service Improvements und optimieren damit fortlaufend unsere Services und damit auch Ihre Kosten: zum Beispiel durch die Einführung von DevOps-Ansätzen, mit Automatisierungen im Betrieb oder über ein agiles, situationsgerechtes Vorgehen mit Kanban.
Managed Services brauchen Vertrauen und die Herauslösung von einzelnen IT-Services aus den bestehenden Strukturen eines Unternehmens ist eine anspruchsvolle Aufgabe.
Auf diesem Weg müssen Sie Ihre IT-Mitarbeiter und Fachabteilungen sicher abholen. Ihre Ängste und Befürchtungen müssen abgebaut werden.
Diese Prozesse begleiten wir auf Wunsch mit unseren erfahrenen Change-Facilitatoren und unserer Workshop-Werkstatt und helfen Ihnen so dabei, die notwendigen Veränderungen erfolgreich zu gestalten.
Wählen Sie Ihr Paket:
WISSEN GEHT. BETRIEB BLEIBT.
Wer betreibt Ihre Datenbank, wenn das Wissen geht?
Managed Services stellen sicher, dass Ihr Datenbankbetrieb auch dann zuverlässig funktioniert, wenn Wissen das Unternehmen verlässt. Der Abgang erfahrener Spezialisten ist Realität, qualifizierter Nachwuchs bleibt knapp und Übergaben ersetzen keine jahrelange Erfahrung. Systeme kennen jedoch keinen Übergang und keinen Aufschub. Der Betrieb muss weiterlaufen. OPITZ CONSULTING sorgt mit Managed Services für klare Verantwortlichkeiten, feste SLAs und einen stabilen Betrieb Ihrer Datenbanken, unabhängig von Personalwechseln oder Engpässen.
Systeme im Support
> 4.000
Aktive Managed-Services-Kunden
> 50
SLA-Erfüllung
> 99,5%
Ihre IT-Retter in der Not
Service & Operations Center
Störungen halten sich leider nicht an Bürozeiten. Deshalb sind wir immer für Sie da! Unser 24/7-Service Desk ist Ihr persönliches IT-Notfallteam – schnell, zuverlässig und immer bereit, Probleme zu lösen. Ob Monitoring, Patch-Management oder SLA-basierter Support: Wir sorgen dafür, dass Ihre IT rund um die Uhr zuverlässig läuft.
Cloud Services
Managed Cloud
Unsere Cloud-Services begleiten Sie von der Planung über die Migration bis hin zum Betrieb. Wir entwickeln eine maßgeschneiderte Cloud-Strategie, migrieren Ihre Systeme sicher und optimieren die Nutzung durch kontinuierliche Überwachung und Kosteneffizienz. Ob Public, Private oder Hybrid Cloud – wir helfen Ihnen, das volle Potenzial Ihrer Infrastruktur auszuschöpfen.
Moderne IT ohne Sorgen
Managed On Prem
Ihre Systeme stehen bei Ihnen vor Ort, aber die Arbeit daran wird zunehmend zur Belastung? Keine Sorge – wir kümmern uns um Ihre Infrastruktur, Betriebssysteme, Datenbanken und Anwendungen. Wir halten alles aktuell, sicher und verfügbar, während Sie sich um das Wesentliche kümmern können.
Goodbye Legacy!
Wie Ihnen unsere Managed Services helfen, Legacy-Systeme sicher zurückzubauen
Managed Services auf der Oracle Cloud-Plattform
Wir unterstützen Sie bei Migration und Betrieb von Oracle und Non-Oracle Workloads auf der Oracle Cloud-Plattform
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