IT-Soforthilfe für Oracle, Microsoft SQL Server und Postgres
Ein Personalengpass sollte nicht zum Risiko für geschäftskritische IT-Systeme werden.
Fallen erfahrene Fachkräfte kurzfristig aus, entstehen häufig Unsicherheiten: Wer analysiert Störungen? Wer hält den Betrieb aufrecht? Wer kennt sich mit der bestehenden Umgebung aus?
Mit der IT-Soforthilfe von OPITZ CONSULTING erhalten Sie kurzfristig Zugriff auf IT-Spezialist:innen mit umfassenden Infrastruktur-Know-how von Oracle, MSSQL bis Postgres. Unsere erfahrenen Teams analysieren Incidents, unterstützen bei der Fehlerbehebung und sorgen dafür, dass Ihre IT-Umgebung schnell wieder stabil läuft – ohne langfristige Vertragsbindung.
Wann springt die IT-Soforthilfe ein?
- Urlaub oder Elternzeit: Überbrücken Sie geplante Ausfälle Ihres Fachpersonals.
- Krankheit: Kurzfristige Unterstützung, wenn internes Know-how plötzlich fehlt.
- Unbesetzte Stellen: Sichern Sie den Betrieb, bis neue Mitarbeitende verfügbar sind.
- Kritische Incidents: Wenn schnelle Unterstützung bei IT-Problemen benötigt wird.
Schnell verfügbar
Beginn der Fehleranalyse innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit.
Flexible Laufzeit
Monatlich kündbar und ideal zur Überbrückung personeller Engpässe.
IT-Fachkräfte
Unterstützung durch erfahrene Fachkräfte für Oracle, Microsoft SQL Server und Postgres.
So unterstützen wir Sie
- Incident Management: Wir analysieren Störungen und unterstützen Sie auf Wunsch unmittelbar bei der Fehlerbehebung.
- Eine zentrale Ansprechperson: Alle Anfragen laufen über unseren Solution Desk. Dort wird Ihre Anfrage aufgenommen und koordiniert.
- Transparente Dokumentation: Alle Arbeiten werden vollständig dokumentiert und über unser Ticketsystem nachvollziehbar festgehalten.
- Erfahrene IT-Fachkräfte: Unsere Spezialist:innen arbeiten täglich mit Datenbanken, Middleware und Infrastruktur von Oracle, MSSQL und Postgres in unterschiedlichsten Kundenumgebungen.
Service auf einen Blick
- Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8–17 Uhr
- Reaktionszeit: Beginn der Fehleranalyse innerhalb von 4 Stunden
- Sprachen: Deutsch und Englisch
- Vertragslaufzeit: monatlich kündbar (Sonderaktion befristet)
Was wir unterstützen
Datenbanken
Oracle
Oracle Database
On-Premises
OCI
alle Editionen
High Availability: Oracle Real Application Clusters (RAC), Oracle Data Guard und Standard Edition High Availability (SEHA), Replikationen, Dbvisit Multi Platform
Microsoft SQL Server
On-Premises
Azure SQL Database
alle Editionen
High Availability: Failover Cluster, Always-On, Failover-Cluster-Instanz, Log Shipping, Dbvisit Multi Platform, Replikation
Postgres
On-Premises
alle Versionen
Cloud
Community
oder
Enterprise Editionen
(EDB, Cybertec)
High Availability: Failover Cluster (Patroni, Streaming Replication etc.), Log Shipping (Standby), Dbvisit Multi Platform
Middleware
Oracle WebLogic
Oracle IDM
Oracle WebCenter
Oracle VM
Entwicklung
PL/SQL
Oracle Forms
Oracle APEX
IT-Infrastruktur
Oracle Linux
Oracle Exadata
Oracle Database Appliance (ODA)
Personalengpass? Wir unterstützen kurzfristig.
Sprechen Sie mit uns und sichern Sie den Betrieb Ihrer IT-Systeme.
FAQ – Häufige Fragen zur IT-Soforthilfe
Nein. Die IT-Soforthilfe kann auch von Unternehmen genutzt werden, die bisher keinen Managed-Service-Vertrag mit OPITZ CONSULTING haben.
Ja. Wir unterstützen sowohl klassische On-Premises-Systeme als auch Cloud- und hybride Umgebungen.
Ja. Nach der Analyse unterstützen wir Sie auf Wunsch auch bei der kurzfristigen Behebung des Problems.
Innerhalb der vereinbarten Servicezeiten beginnt unsere Fehleranalyse spätestens innerhalb von vier Stunden nach Eingang der Störungsmeldung.
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Managed Services bei thyssenkrupp Steel Europe
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